COBERTURA01
Responda picos y fuera de horario
Mantenga una experiencia coherente sin enviar oportunidades al buzón.
RECEPCIONISTA DE IA
Cada llamada atendida. Cada siguiente paso registrado.
Una primera línea disponible para identificar intención, programar, enrutar y transferir.
CAPABILITIES
Una recepción que trabaja con su operación
No es un saludo genérico: el agente sigue horarios, zonas, servicios y reglas de escalación.
ACCIÓN02
Programe y actualice sistemas
Convierta la conversación en una cita, registro o tarea.
TRANSFERENCIA03
Escalación humana con contexto
El equipo recibe intención, detalles y lo ya realizado.
WORKFLOW
Del primer contacto al resultado
Responder
Comprender
Actuar
Transferir cuando corresponde
START WITH ONE WORKFLOW
Diseñemos el primer flujo.
Empiece con un caso delimitado y un resultado medible.