RÉPONDRE01
Chaque appel mène à une prochaine étape
Comprenez les demandes naturelles sans imposer un menu.
IA VOCALE D’ENTREPRISE
Des agents vocaux qui répondent, agissent et s’intègrent à vos opérations.
Déployez des réceptionnistes, agents de service et parcours de qualification sur la voix, le SMS et le chat, avec transfert humain et fiabilité opérationnelle.
English · Español · Français Human handoff Voice + messaging
INBOUND · ENGLISH
01:42Service request in progress
CALLER I need someone to inspect damage from last night’s storm.
MAYA · AGENT I can help with that. First, is everyone safe and is there active water entering the property?
✓
WORKFLOW ACTIONSafety check complete · collecting service address
01 · OPERATIONS
Conçus pour terminer le travail, pas seulement converser.
RÉSOUDRE02
Le travail courant se termine dans la conversation
Utilisez des connaissances approuvées et des outils pour les demandes répétables.
CAPTURER03
Les résultats structurés rejoignent vos systèmes
Inscrivez rendez-vous, prospects, tickets et tâches dans les outils de l’équipe.
TRANSFÉRER04
Les humains interviennent quand le jugement compte
Transférez la conversation et son contexte sans faire recommencer le client.
02 · SOLUTIONS
Commencez par le processus qui coûte le plus de temps.
Un noyau d’agent réutilisable, configuré pour chaque processus métier.
ENTRANT01
Réceptionniste IA
Répondez à chaque appel, identifiez l’intention, planifiez la suite et transférez les exceptions avec contexte.
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SERVICE02
Service client
Résolvez les demandes courantes avec des connaissances approuvées et des systèmes connectés.
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CROISSANCE03
Qualification des prospects
Structurez les informations, évaluez l’adéquation et planifiez les opportunités qualifiées.
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OPÉRATIONS04
Collecte et planification
Constituez des dossiers complets et coordonnez calendriers, répartition et suivi.
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SORTANT05
Suivi et rappels
Gérez confirmations, rappels, enquêtes et suivis consentis.
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MODERNISER06
Remplacement du SVI
Remplacez les menus rigides par le langage naturel tout en conservant le routage humain.
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03 · INDUSTRIES
Une plateforme généraliste avec un contrôle sectoriel.
Vocabulaire, règles d’escalade et actions adaptés au contexte opérationnel.
SERVICES À DOMICILE01
Transformez la demande urgente en intervention planifiée
Qualifiez le besoin, vérifiez la zone, planifiez une visite et transférez les urgences.
- Triage d’urgence
- Qualification des devis
- Planification des inspections
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SANTÉ02
Fluidifiez l’accès des patients
Facilitez la planification et l’admission avec des limites claires et une escalade vers le personnel.
- Prise de rendez-vous
- Admission patient
- Campagnes de rappel
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ASSURANCE03
Capturez une demande complète dès le premier appel
Collectez les premiers éléments, répondez aux questions approuvées et transférez les décisions.
- Déclaration de sinistre
- Aide au renouvellement
- Routage des paiements
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04 · HOW IT WORKS
Des systèmes connectés à une production contrôlée.
Connectez canaux et outils
Configurez connaissances et règles
Testez parcours et cas limites
Lancez, observez et améliorez
START WITH ONE WORKFLOW
Apportez-nous un processus à supprimer.
Nous cadrerons les systèmes, les limites de risque et le chemin crédible vers un pilote.